店舗流通ネットでは、店舗の総合支援事業の一環として、店舗が入居するビルの管理も行っています。今回は、ビル管理事業の説明をするとともに、長年に渡り店舗流通ネットとお付き合いいただいている、新宿新近ビルのオーナー久子様、近義様に、店舗流通ネットを選んだ理由や魅力について現場の声を伺いました。
目次
ビル管理業務とは
ビル管理業務は大きく分けると、経営代行など物件に関連する管理業務を行うプロパティマネジメント（PM）と、建物の維持管理業務を行うビルメンテナンス（BM）に分けられます。
| プロパティマネジメント（PM） | リーシングマネジメント | 最適なテナント誘致や、マスターリース・サブリースなどの管理業務を担う |
| アカウント業務 | PL（損益計算書）だけでなくCF（キャッシュフロー）状況の推移もレポーティングし、賃貸経営リスクの低減と収益の最大化を担う | |
| テナント業務 | 建物ごとの契約書作成、契約更新に際しての交渉など、トラブルを未然に防止するための規則を制定し、建物とテナントの安全を守る | |
| ビルメンテナンス（BM） | 保守と資産価値向上 | 長期修繕計画や、適合性が不明になった建築物を法適合するプランの立案から設計施工までワンストップで提供し、安全で市場流通性の高い建物へ変化させ、安定した賃貸経営を実現。 |
| 管理業務 | 環境の整備や清掃状況の報告などあらゆるトラブルの解決、建物の構造に関わる工事や工事監理により、建物資産の長期的な維持と価値向上を図る | |
| 店点検業務 | 設備保守点検、法定点検、巡回点検を実施し、問題点を修正することで、円滑な賃貸経営を維持 |
店舗流通ネットの魅力ついて新近ビルオーナーにインタビュー
新近ビルオーナーとして店舗流通ネットと7年近くお付き合いいただいている
久子様のご子息。自身も不動産関係に努めていた経験を活かし、現在は久子様と共にオーナー業に携わる
新近ビルオーナーとお付き合い当初から担当として携わり、現在は店舗不動産ファンド事業部に所属
新近ビル
住所：東京都新宿区新宿4丁目2-10
業態：カプセルホテル
久子様からのご連絡がきっかけでお付き合いが始まりましたが、当時なぜ店舗流通ネットにご連絡をいただけたのでしょうか
当時、店舗流通ネットのことは存じ上げなかったのですが、パンフレットを拝見した時に、テナント募集に加え、ビル管理まで含めて担ってくださるということが記載してあり、私も始めたばかりでオーナー業に不慣れな点もありましたから、そちらが決め手になりました。
現在は豪華カプセルホテル安心お宿としてビル運営されていますが、当時はカプセルホテルでの一棟貸しを懸念されていらっしゃったと伺っています。どのようなきっかけからお考えが変わったのでしょうか
一棟貸しについてはリスクもありますし、あまり考えていなかったのですが、借主と店舗流通ネットの担当の方と三者で話し合いをした時に、すごく良い条件を提示してくださったんです。このタイミングでこのような良い条件であるならと、一棟貸しを決めました。正直、その時はすごく運が良いなと思いました。
久子様は運だけじゃなくて、決断力や判断力をしっかりお持ちになられていて、そこにこの会社なら任せられるという部分があったのかなと思っています。未だにその決断力には感心することばかりです。
店舗流通ネットを選んでいただいた“一番の決め手”はどのようなところでしょうか
条件が良かったことに加えて、店舗流通ネットのみなさまは、いつも一所懸命で、親身になってくれました。当時、私もビルオーナー業は初めてで必死な部分もあり、本当にみなさまには助けられました。ほっかほっか亭傘下の会社ということも、安心して任せられる一因になりました。
実際に、店舗流通ネットに管理全般を任せて良かったと思えることはどのようなところでしたでしょうか
一番は親身になってくださるところだと思っています。会社の方も業績が伸びていますし、管理もしっかりとしていただいて心強いです。それに、若い社員の方もどんどん一緒に携わってくださるので、子供の代まで繋がっていけると思うと、先がまた楽しみになります。
あと、店舗流通ネットのみなさまは、要望を伝えた時にすぐ動いてくれるのでとてもありがたかったです。困ったときにすぐ相談できるのは本当に助かりました。
今後、店舗流通ネットに期待することはどのようなことでしょうか
今までのように、相談したら必ず親身な回答が返ってくる関係性でいてもらいたいです。知識量がとても豊富な会社だと思っているので、今後も引き続きあらゆる場面で期待しています。
おんぶに抱っこに肩車までしていただこうかと思っています（笑）。息子がまだ若いので、親としてはお取引を通じて、息子も共に育ててもらいたいという想いがあります。今後も長くお付き合いをお願いします。
身に余るお言葉です。こちらこそよろしくお願いいたします。
このお付き合いがきっかけとなり、現在は新たな取り組みも始まっています。
今後もわたしたち店舗流通ネットは、常にお客様を中心に考え、満足いただけるサービスが提供できるよう、日々顧客中心の気持ちを大切にしながらみなさまに寄り添ってまいります。
ビルの管理について、何かお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
