人材事業社員インタビュー｜エージェントに聞く、人材コンサルタントの仕事とは

店舗流通ネットの人材事業では、企業と求職者の架け橋となる人材採用を支援しています。
2022年2月に開かれた『Crowd Agent Partner Summit 2022※』では、当社の人材事業を担うプロダクト課に所属する松林さんが、優秀な成績を収めたエージェントに贈られる賞を受賞しました。
松林さんが人材コンサルティングを行う上で日々どのような想いで事業にまい進しているのかを聞きました。

※Crowd Agent Partner Summit 2022
株式会社grooves（グルーヴス）が運営する人材紹介会社専用のNo.1プラットホーム「Crowd Agent（クラウドエージェント）」導入企業を対象とした表彰のこと

店舗流通ネットの人材コンサルティング 松林さんの経歴

Crowd Agent Partner Summit 2022受賞の背景

――受賞、おめでとうございます。今回の賞は、どんな方に贈られる賞なのでしょうか

Crowd Agent内に約4,000人ほどいるエージェントの中で最も高い売上を上げたエージェントに贈られる賞です。今回は、コンサルタント部門で年間大賞に選ばれました。

――結果に繋がったと思われる、松林さん独自の工夫などあれば教えてください

エージェントとしては珍しいやり方かもしれませんが、内定を取るための対策に力を入れたところでしょうか。一般的なエージェントが求職者1人あたりに割く時間が初回面談含め3時間程だとした場合、私はその10倍は時間をかけています。

求職者の書類選考通過率を上げるには、今後の現実的なキャリアを求職者の理想とする将来像へ変えてあげる必要があります。すべての人の望み通りに仕事が存在しているわけではありません。だからこそ、時間をかけて将来どうなりたいかという点を現実的にし、キャリアプランを形成しながら求人募集をしている仕事に興味を持ってもらうようにしています。

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店舗流通ネットのエージェント 松林さんのモチベーションとは

――人材事業に約20年携わってきた松林さん。同じ業界で第一線を走り続けるモチベーションはどのような思いから生まれてくるのでしょうか

仕事を通して誰かの力になりたいと常々思っています。求職者の人生を左右する仕事であるからこそ、気持ちに寄り添うことや企業に対して、成長ドライブとなれるような人材を紹介することで、企業の経営課題を解決していきたいです。求職者は転職で幸せになり、企業も成長できれば1年後の社会は今より良くなっているかもしれないですからね。

――求職者とコミュニケーションをとるうえで意識していることはありますか

転職活動は誰しも少なからず不安があるからこそ、担当している求職者から連絡があった際の返信は1分以内に行い、待たせないよう心掛けています。
また、転職先を案内したらそこで終わりではなく、内定後には実際に働く方との面談の場を設けたり、就職後も定期的な連絡を取り合ったりとサポート体制を整えているので、求職者が就職後すぐに離職してしまうということはほとんどないですね。

あとは、本音で話すこともとても大切にしています。求職者のことを想うからこそ良いことも悪いことも正直に伝えるようにしていますし、悪いことを伝えるだけでなく他にも選択肢があるということは必ず伝えます。本音で話すことで求職者の方も本音でぶつかってきてくれます。

――松林さんは、求職者にとってどんなエージェントでありたいと思いますか

転職においては、家族や友人以上に理解してあげられる存在でありたいです。
お給料や就業条件など踏み入った話もする関係性なので、家族や友人以上に話しやすいと感じる空気感を作ってあげたいと思っています。そのためにも日々、信頼関係の構築には努めています。

――最後に、今後の目標を教えてください！

私を頼ってきてくれれば、100%決められる自信があります。今回のような賞の受賞は会社のネームバリューを上げる一つの要素になるかと思います。当社のプロダクト課には私と同じ志を持つメンバーが多くいるので「転職なら店舗流通ネットに任せれば大丈夫！」と思っていただけるように今後もまい進していきます。

そしてTRNグループがビジョンとして掲げている100の事業の中の1つとして、人材事業を成長させ、ゆくゆくは子会社化できるまでになりたいです。

店舗流通ネットの人材事業

店舗流通ネットの人材事業では、中途・経験者採用支援と外国人材採用支援・教育を行っています。

独自のスキームを活用した中途・経験者採用支援

人材スカウト支援･･･業界特化型の求職者募集ツールを活用し、主に第二新卒から経営層を含むハイクラス人材に向けたスカウトを行い、専任のコンサルタントが企業が掲げるキャリアパスに合致する人材のスカウトの代行を行う

求職者情報配信サービス･･･登録企業へ向けた最新の求職者情報や条件について定期的な発信を行う、成功報酬型でリーズナブルな求職者情報配信サービスを実施

店舗流通ネットの中途・経験者採用支援の魅力

・求職者に対する手厚いサポート体制で高確率での選考突破を実現
・転職後の離職率をほとんどなくすマッチング精度の高い人材紹介サービスの提供

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店舗流通ネットでは国内、国外への人材事業を行い、松林さんのように高い志を持つプロフェッショナルたちが人材コンサルティングとして活躍しています。今後も店舗流通ネットの社員の活躍を伝えていきますので、ご期待ください。人材事業に関して、ご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。