店舗流通ネットは、飲食店の出店サポートや不動産事業だけでなく、人材事業も行っています。外国人材採用支援では、ベトナム政府機関内に特定技能のトレーニングセンターを持つ日本企業である強みを活かし、外食・飲食料品製造・農業・介護事業者などへの就労支援に取り組んでいます。
目次
店舗流通ネットの外国人材採用支援とは
働き手が欲しい企業のオーダーに応じて、適切な外国人材を募集し、教育を行ったうえで入社へと導きます。手続きが厄介とされる特定技能ビザの取得など、入社後のサポートもワンストップで行っており、外食業・飲食料品製造業の特定技能試験、普通自動車免許の取得に向けた教育サポートも積極的に行っている為、即戦力となる外国人材の採用支援が実現できます。
企業のニーズに応える人材募集力と教育力
2019年4月、店舗流通ネットは日本での就職を希望する学生に向け、日本語教育だけでなく、特定技能ビザで就労するのに必要な技術を教育する「TRNジョブトレーニングセンター（※）」をベトナムの政府機関内に開設しました。それにより、日本で働きたいという意欲のある人材を安定的に募集することが可能になりました。
海外での人材募集の基盤がしっかりしているので、企業が求める人数・能力・期間と、各々の企業のニーズに対応できる実力があります。
※2022年7月現在、コロナ禍の影響もあり休校中
外国人材採用支援を担当する社員にインタビュー
～国境を越えた架け橋となるために～
外国人材採用支援といっても、人材を紹介して終わりではなく、面接やビザの申請、生活のサポートにベトナムの送り出し機関との連携など、その業務は幅広く多岐に渡っています。昨今は、コロナ禍により、国の往来に制限がかかってしまうなど、当社の外国人材採用支援もイレギュラーな対応を余儀なくされました。
そんな状況下でも、日本とベトナムの架け橋となるべく尽力し、外国人材採用支援に取り組んでいる社員をご紹介します。
インタビューに協力してくれた、外国人材採用支援に携わる社員紹介
登録支援機関業務を中心に外国人の方々が日本で生活する上で困っていることを解決するお手伝いを担当。明るく親しみやすい笑顔で、安心感を与えます。
出身国 / 日本
ベトナム語・英語・日本語を操り、外国人の方々や各機関との通訳を担当。日本文化が大好きで、翻訳もこなします。
出身国 / ベトナム
プロダクト課で行っている農業事業「産地間人材リレー」（※1）を担当。外国人労働者の移動日や生活をサポートしつつ労働条件の調整を図ります。
出身国 / ベトナム
※1 産地間人材リレーについて詳しく知りたい方は、下記記事を参考にしてください
『農業の人手不足を解消！日本全国の農家と外国人材を繋げる産地間人材リレーに込めた想い』
逆境は可能性のチャンス、私たちにできることを考える
プロダクト課は、当社が飲食店の出店支援を行っている中で、課題となっていた「飲食業界の人材不足」を解消するために設立されました。ベトナムにジョブトレーニングセンターを開設し、着々と準備を進めていた中でコロナ禍に入ってしまい、ジョブトレーニングセンターは休校、日本とベトナムの往来が困難になってしまいました。
そこで目を向けたのが、帰国できなくなってしまった日本滞在者の就労支援です。日本で働く場所を探しているベトナム人の方と、働き手を探している企業やお店、職場を繋げるお手伝いを私たちができるのではないかと考えたのです。
ただ、新たな課題も出てきました。ジョブトレーニングセンターで学ぶ過程が無いわけですから、働く上で必要なことはこちらで教えなくてはいけません。一番課題に感じたことは「報告・連絡・相談」の徹底です。
ベトナムでは、日本のように業務過程を細かく報告することはあまりないため、その必要性と怠ったことにより生じるリスクをきちんと説明し、理解してもらうまで、何度も繰り返し根気強く説明する必要がありました。
良い関係を継続するために、常に中立な立場で物事を見て、冷静な判断を
私は農業事業である「産地間人材リレー」を担当しているのですが、ベトナム人の就労先である長野には定期的に足を運ぶようにしています。というのも、言葉の意味やニュアンスが正しく伝わらず、ちょっとした認識の相違からトラブルに発展してしまうことがあるからです。
そんな時は中立の立場で双方の意見を聞き、正しい情報を伝えるようにします。意思の疎通ができさえすれば、解決できることがほとんどなので、就労先を紹介したら終わり、働き手を見つけたら終わりではなく、良い関係を継続していただくためにも、丁寧な就労後のサポートを心掛けています。
実際私たちもベトナムから日本にやってきて働くという経験をしているので、実体験を実務に活かしています。日本文化はベトナムでも浸透しており、日本で働きたいと思っているベトナム人はたくさんいます。そんな人々のサポートをより強化するために、日本の文化をより一層理解し、ベトナムの文化を理解してもらうために貢献できればと考えています。
チームメンバーと共に成長していく事業
ハーさん、ツンさんがチームに加わってくれたことにより、事業としてもできることが増えました。特にベトナム人の方々との繊細な意思疎通やベトナム機関とのやり取りがスムーズになり、業務の効率化が図れています。
日本とベトナムとの人の行き来も再開され、これからさらに忙しくなるかと思いますが、チーム一丸となって、日本とベトナムの架け橋となれるよう頑張っていきたいです。
まずは目の前の業務に真摯に向き合いながら、いつかベトナムにもTRN支店を設立できたら嬉しいですね。
TRNがお手伝いできる人材事業
TRNでは、外国人材採用支援のほかに中途や経験者の採用支援も行っています。第二新卒から経営層を含むハイクラス人材まで、企業のニーズにあわせた独自の求職者募集スキームを用いて、マッチング精度の高い人材紹介サービスを提供しています。ご興味のある方は、そちらもぜひご活用ください。
店通-TENTSU-では、今後も働く社員や働く環境について伝えていきますので、ぜひご期待ください。
また、 店通-TENTSU- 運営会社の店舗流通ネットについて、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
